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电商客服专员 3000-5000元
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纳恩博（北京）科技有限公司
纳恩博（北京）科技有限公司
北京北京 /销售/客服/技术支持 /民营企业 /200-500人 / 1500万
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招 1人
2021-03-01 更新
被浏览：次
职位描述
  • 到岗时间：1个月之内
职责描述： 1、深入了解客服系统和售后各项流程，理解用户需求；
2、能自主建立售后处理标准和用户赔偿流程；
3、建立客服标准工作流程和制度，建立应急预案和机制，提升用户体验；
4、定期整理客户问题和需求，进行需求分析，提升服务能力；
任职要求： 1、2年以上在线客服经验，管理经验者优先，优秀的应届生亦可；
2、良好的沟通能力、应变能力和服务意识，较强的客诉处理能力和销售技巧；
3、目标责任感感强，良好的领队能力；
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公司介绍
计算机软件技术开发、技术转让、技术咨询、技术推广，会务服务，销售五金交电、建材、机械设备、计算机、软件及辅助设备、自行车（不含电动自行车）、体育用品、玩具、电子产品、两轮摩托车，销售自行开发的软件产品，货物进出口、代理进出口、技术进出口；（不涉及国营贸易管理商品，涉及配额许可证管理商品的按国家有关规定办理申请手续）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）
工商信息
  • 公司名称 纳恩博（北京）科技有限公司
  • 法定代表人 -
  • 成立日期 -
  • 企业类型 -
  • 经营状态 -
  • 注册资金 1500万人民币
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工作地址
北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-6号楼B座二层B201、B202室
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职位发布者
高禄峰  · 人事部
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